• 卓越的一线经理   /   Management
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    经理的核心职责是定义关键工作项目并将项目分解为多个可以被执行的任务,因此我们建立了一个基本的管理假设:如果经理人授权出去的任务被100%地执行,那么企业的执行力将大幅度地提升。因此提升团队执行力的核心思考焦点就是如何确保被授权的任务得到高效执行,任务管理以量化管理为核心思想,为经理人提升有效的管理逻辑,切实有效地提升组织的执行力

     
    课程背景

     

    n   辨别管理者角色转变的核心要素:时间分配、工作技能及工作价值

    n   区分管理者的短线行为及长线措施对团队绩效的影响

    n   选择“要事第一”的管理思想,能够将焦点放在正确的事情上

    n   运用4C的管理逻辑提升团队的综合执行力:澄清、胜任、承诺、控制

     

    课程目标

     

    n   课程时长:13-18小时

    n   人数要求:15~25

    n   场地要求:标准培训教室

    n   培训对象:组织个人贡献者、一线管理者、需要通过沟通完成工作任务的相关人员


     

    课程明细




    课程结构图

     

    章节

    学习目标

    学习内容

    教学事件

    第一章

    要事第一

    辨别管理自我与管理他人的本质区别,能够抓住管理工作中的关键要素,提升管理的绩效

    1. 区分管理职责,能够跳出自我管理的局限,将精力放在重要的管理工作中;

    2. 要事第一:能够将焦点放在正确的事情上;

    3. 描述4C的管理框架

    讲解

    案例

    测评

    游戏

    第二章

    澄清与授权

    运用澄清技巧进行授权,能够确保员工100%地理解工作任务,为执行奠定基础

    1. 辨别影响上下级双向沟通的关键因素

    2. 选对人:基于任务的复杂度及员工的成熟度选择正确的授权方式,避免用错人而导致的执行问题

    3. 运用4C原则布置简单任务

    4. 运用标准的授权流程布置复杂任务

    5. 运用任务单管理复杂任务

    6. 运用澄清的技巧,避免任务的理解偏差

    讲解

    游戏

    案例练习

    第三章

    胜任

    应用回应技术,施加影响并在共赢的基础上与对方达成一致。

    1. 陈述胜任的概念及提升胜任度的主要方式

    2. 运用计划性自学提升员工在专业领域的沉淀及积累与工作的匹配度

    3. 运用辅导技巧提升员工实际工作的能力短板

    4. 综合运用流程分析、工作分解、团队合作等管理方法降低工作对人的要求

    讲解

    游戏

    案例

    练习

    第四章

    承诺

    运用领导力的发挥,培养团队承诺文化,为执行奠定人文基础

    1. 辨别影响员工承诺的三大条件

    2. 通过严格要求培养承诺文化

    3. 觉察在赢得承诺方面的自身局限

    4. 运用正确领导行为建立承诺文化

        - 运用激励技巧,给员工坚持下去的理由

        - 运用鼓励承担的技巧,鼓励员工独立地完成工作任务,同时在任务中历练及成长

        - 运用工作反馈技巧,指引员工高质量完成工作任务

    视频

    讲解

    案例

    练习

    第五章

    控制

    运用控制工具管理日常性工作及临时性工作

    1. 解释控制系统的三个关键技术指标

    2. 建立信息反馈机制及时获得工作任务的执行状况并纠正员工的工作偏差

    3. 运用纠偏谈话技巧处理员工的工作偏差

    视频

    案例

    练习

     

    课程提纲
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