| 领导与管理是两种并不相同而又互为补充的行为体系，各有自己的功能和特点。而在很多的企业都被过多的管理而疏于领导。在日趋复杂、变化无常的商业环境中，这两者都是取得成功的必备条件。许多企业也逐渐的意识到管理者的领导力是企业成功的关键，他们正在努力培养管理者的领导力。
第一章 解释管理的领导力
建立以领导-管理者的角色认知，并以管理者的高度及视野审视日常工作，能够认知从自我管理到管理他人的角色转变中会遇到的障碍及困难，减少管理者在角色转换过程中痛苦的时间：
– 陈述领导与管理在目标方向、与员工的关系及实现结果的方式上的差异；
– 通过分析新环境下管理所面临的问题及挑战，让管理者认识到领导行为在未来工作中的重要意义；
– 通过解析领导行为是如何影响团队的工作氛围及员工的工作士气，能够促使管理者在日常的管理工作中采取更多的领导行为，在关注任务的同时，能够更多关注执行任务的人；
– 能够通过辨别管理四要素：流程、关系、能力及解决问题四个要素，理解领导与管理之间的联系。
培训活动：看图、录像、讨论、练习
第二章：应用桔子技术塑造积极员工
桔子技术是通过训练领导者的逻辑思维能力，帮助管理者建立清晰而系统的激发工作热情的领导思路，通过掌握塑造积极员工的三个核心步骤的应用，管理者能够在日常的管理行为中快速提升团队士气及创造积极的团队氛围。
(一) 发现并界定团队问题
a) 应用界定问题的核心技术，敏锐的发现并准确的陈述团队内部的士气问题，为创造积极的工作氛围奠定基础；
b) 运用问题评估技术区分问题的轻重缓急，并准确界定改善团队问题的优先顺序；
(二) 分析影响团队士气的原因
应用部门压力诊断模型，清晰而高效的分析导致团队士气现状的原因；
(三) 循序渐进的激发团队士气，改善团队氛围：
解释创建积极工作氛围的四要素：信念、规则、价值、情绪
– 应用激发团队士气的四个关键的步骤
a) 创建和谐
b) 改善现状（四个步骤）
c) 给予认可
d) 阶段反馈
培训活动：讲解、视频观看、游戏、案例分析、教练指导、小组讨论、练习
第三章：应用红茶技术激发团队士气
红茶技术的核心是通过创造并发现工作中的价值，帮助团队中的每一个角色能够清楚的看到自身工作的价值，以启发员工自动自发的工作热情，红茶技术是将管理者领导行为有效的融入到团队的工作流程及员工对工作价值认知过程的核心技术。
人们做一件事情或不做一件事情，往往取决于他可以通过这件事情得到一些乐趣（正面价值），便是为了避开一些痛苦（负面价值）
---弗洛伊德
(一) 解释红茶技术的基本概念：
基本概念是帮助管理者建立量化管理的基本思想，能够从科学的角度重新审视部门或团队工作，愿意投入更多的精力放在部门整体效率的提升之上，而不是一味的救火。
– 事件结构模型
– 工作流程
– 工作价值
(二) 应用红茶技术理论模型及关键步骤，发现并创造工作价值（激励的基础）：
很多管理者在激励员工的时候常用的两种方式：一是口头表扬，你做的很好，二是物质的奖励，而在新的工作环境这些激励的方法已经慢慢的失去了原有的效果，红茶技术将为你提供一种全新的思维模式及有效的激励手段。
① 运用事件结构模型分析工作流程并解读流程中的任务
② 运用红茶技术的核心模型分析并创造工作价值
– 工作价值矩阵TM
– 价值分析模型TM
– ARSC动机模型
③ 综合运用桔子技术及红茶技术，将工作价值转换为员工的士气及积极的工作氛围
培训活动：讲解、游戏、案例分析、练习 | 
